Ga naar https://callmonkey.nl en klik op login. De inloggegevens heeft u gekregen van CallMonkey.
De VoIP instellingen moeten gemaakt worden in de backoffice van CallMonkey.
Klik op Gebruikers en klik op een bestaande gebruiker (of op Nieuw indien je een nieuwe gebruiker wilt aanmaken)
Nieuwe Gebruiker
Vul de gegevens in voor de nieuwe gebruiker, bij vragen contact CallMonkey. Bij Bellen met een VoIP provider kunt u de onderstaande gegevens overnemen. Klik op Verbinden om de instellingen te maken.
Neem de gegevens over uit de volgende screenshot:
Domein: altijd mv.fieber.nl
Gebruikersnaam: Terug te vinden in ons online systeem: https://op.fieber.nl > Klantconfiguratie > Hosted VoIP > Kanalen https://support.fieber.nl/hc/nl/articles/209723449-Hosted-VoIP-registratiekanelen
Wachtwoord: Terug te vinden in ons online systeem: https://op.fieber.nl > Klantconfiguratie > Hosted VoIP > Kanalen op https://support.fieber.nl/hc/nl/articles/209723449-Hosted-VoIP-registratiekanelen
Klik hierna op ‘verbinden’
Als de registratie gelukt is staat er ‘Verbonden’
Om daadwerkelijk te kunnen bellen moet er ingelogd worden als agent:
1) Klik op volgend adres. Voer hier bij mobiel contact '901' in en bel dit vervolgens.
2) Klik rechts bovenin op de groene belknop en voer de volgende code in 0 + 'extensie-nummer', bijvoorbeeld 200. Dus; 0200 # en vervolgens de pincode 0000#
Let op: Mocht dit niet werken, probeer dan de extensie 200# zonder 0 ervoor!
Voor elke agent is er een apart kanaal benodigd, je kan dus een kanaal maar één keer configureren! Voor meer kanalen of gebruikers contact support@hallo.eu
Opmerkingen
0 opmerkingen
U moet u aanmelden om een opmerking te plaatsen.