Diagnostic tool Office 365 & Outlook

Diagnostic tools.

Voor het onderzoeken van problemen in Office 365 & Outlook heeft Microsoft zelf een diagnostic tool gemaakt. Hiermee kunt u zelf al veel problemen oplossen door deze tool te laten draaien.

Het programma is te downloaden via de volgende link van Microsoft: https://diagnostics.outlook.com/#/

U krijgt vervolgens het volgende scherm te zien en hierin kunt u een keuze maken om welk programma het gaat en welke problemen u ervaart:

• Ik kies nu als voorbeeld voor het probleem dat mijn outlook steeds vastloopt.

• Vervolgens loop ik de stappen door die de tool vraagt:

• De tool begint nu stap voor stap te controleren waar de fout in kan zitten.

• Na de troubleshooting wordt er aan gegeven wat het probleem kan zijn en dit wordt automatisch opgelost.
• Indien deze tool niet geholpen heeft met uw problemen kunt u een mail sturen naar Support@fieber.nl