De volgende stappen kunnen worden ondernomen als de SMTP-server niet werkt;
- Controleer welke SMTP server je gebruikt, check bij FIEBER of in de opleverdocument van de internetverbinding welke SMTP geschikt is voor jou verbinding.
- kun je het smtp adres pingen? je gebruikt bijvoorbeeld smtp.fieber.nl. Kun je een ping uitvoeren naar smtp.fieber.nl?
- Wat is je externe IP-adres? Ga naar watismijnip.nl om dit te controleren, komt deze overeen met het IP-adres dat je van FIEBER hebt gekregen?
- Nee? Dan lijkt het erop alsof je een VPN verbinding aan hebt staan of niet op de FIEBER verbinding zit. Onze SMTP server is alleen te gebruiken op FIEBER lijnen
- Controleer de settings voor de uitgaande server, FIEBER gebruikt standaard poort 25 en geen authenticatie
- Controleer of de DNS-server juist is, dit lost bijna alle problemen op met scanners die per e-mail de scan versturen.
Opmerkingen
0 opmerkingen
U moet u aanmelden om een opmerking te plaatsen.