Hosted VoIP - Welkomstboodschap/Begroeting

Met onze Hosted VoIP dienst is het mogelijk om een welkomsboodschap in te stellen. Iedereen die belt, wordt eerst vriendelijk begroet.

1. Log in op de operator; https://op.fieber.nl. Beschik je niet over de inloggegevens? Stuur even een mail naar support@hallo.eu of telefonisch op 088-255 01 00.

2. Klik op Klantconfiguratie > Hosted VoIP > Extensies. Controleer of hallo, al een keuzemenu heeft klaargezet. Meestal wordt deze geplaatst op extensie 600.

3. Zorg dat er een opname klaar staan. Deze kan worden gekoppeld volgens de onderstaande handleiding.

Hosted VoIP geluidsopnames koppelen

4. Controleer bij Nummerplan het actieve nummerplan en de bestemming hiervan. Deze geven we in stap 5 op als failover in de IVR. In dit geval is het 300 - Groep.

5. Ga terug naar Extensies > IVR - 600 > Wijzig en neem de onderstaande instellingen over.


6. Ga weer naar Nummerplan > Kies het juiste nummerplan (vaak 1 - Geopend) > Kies het desbetreffende nummer en klik op wijzig. Koppel het nummer nu aan de gebruiker

Over ongeveer 5 minuten zal de welkomstboodschap actief zijn. 

Heeft u nog vragen of kom je er niet uit? Stuur even een mailtje naar support@hallo.eu

Wilt u een professionele introductie of wellicht een keuzemenu? Neem hier gerust een kijkje!