Wanneer je gebruik maakt van onze E-Fax out dienst, kan het zijn dat het fax-bericht niet wordt verstuurd omdat het IP adres niet bij ons bekend is. Dit kan worden opgelost door een 'Free e-mail certificate' te installeren binnen het outlook programma.
Stap 1
Klik via de INTERNET EXPLORER internetbrowser op deze link.
Stap 2
Vul alle vereiste velden in op de pagina; (voornaam, achternaam, e-mail, land en wachtwoord)
Stap 3
Vervolgens ontvang je een e-mail met een link en een wachtwoord. Vul deze in op de volgende pagina.
https://secure.comodo.net/products/!SecureEmailCertificate_Collec2
Stap 4
Klik op "Submit & Continue". De volgende pop-up verschijnt:
Druk hier uiteraard op "Yes". Het certificaat is nu aangemaakt en opgeslagen op de computer. Deze dient alleen nog te worden toegevoegd in Outlook.
Stap 5
Ga in Outlook naar Bestand (File) > Opties (Options) > Vertrouwenscentrum (Trust Center) > Instellingen voor het vertrouwenscentrum (Trust Center Settings) > E-mailbeveiliging (E-mail Security) en klik op Instellingen (Settings)
Stap 6
Geef een naam op bij Security Settings Name/ Beveiligingsinstellingen Naam (raadzaam is om hier uw e-mail in te vullen).
Stap 7
Druk de knop achter het veld ‘Signing Certificate/ Ondertekening Certificaat’-. Je krijgt de keuze uit de beschikbare certificaten. Kies het zojuist gedownloade certificaat.
Stap 8
Je komt nu weer terug in het vorige scherm dat vanzelf is ingevuld met de juiste instellingen. Bevestig dit door op OK te drukken.
Stap 9
Je komt nu weer terug in het vorige scherm. Zorg dat de instelling ’Add digital signature to outgoing messages’/ ’Voeg digitaal certificaat toe aan uitgaande berichten’ aan staat.
Indien er een oude certificaat vervangen wordt door een nieuwe, dan moeten wij aan onze kant ook de oude certificaat ontkoppelen, neem hiervoor contact op met de support afdeling.
Opmerkingen
0 opmerkingen
U moet u aanmelden om een opmerking te plaatsen.