E-Fax status blijft op verwerken staan of wordt niet verzonden

Wanneer uw fax op de status "Verwerken" of "Niet verzonden" blijft staan, kan dit te maken hebben met het volgende:

• Het bestand is groter dan 10MB
• Het bestand is geen .PDF of .TXT, bestanden zoals .Doc en .Docx worden niet ondersteunt. 

Mocht het bestand wel een .PDF of .TXT zijn dat kleiner is dan 10MB, dan verzoeken wij u om contact op te nemen met afdeling Support. Dit kunt u doen door te mailen naar support@hallo.eu