Retourneren & Verzenden

Verzendinformatie

Bestel je voor 16:00 dan wordt je bestelling in veel gevallen al de volgende dag met GLS, DHL of PostNL bezorgd. Heb je specifieke wensen met betrekking tot de verzending, bijvoorbeeld “b.g.g. afleveren bij buren” of “alleen afleveren op woensdag of donderdag” dan is er de mogelijkheid om dit aan te geven bij de bestelling. 

De status van je bestelling kun je volgen door in te loggen op onze site. Indien beschikbaar krijg je automatisch de Track & Trace informatie per email verstuurd.

Voor alle overige bestemming dien je contact met ons op te nemen. 

Retouren of Ruilen 

Heb je u hardware verkeerd besteld, spijt van de bestelling, of een andere reden dan kun je tegen bepaalde voorwaarden de bestelling retourneren of ruilen. 

Retourzendingen worden geaccepteerd als het artikel in een zo oorspronkelijk mogelijke staat worden geretourneerd. Stuur het artikel inclusief alle toebehoren, binnen 1 week terug samen van de originele factuur/pakbon in een deugdelijke verpakking.

Vul alstublieft op de achterzijde van de factuur/pakbon de reden van retour in en stuur het artikel naar:

hallo,
Afdeling retouren
Robijnstraat 76,
1812 RB Alkmaar

De kosten voor het terugsturen naar ons zijn voor eigen rekening. 

Voor bedrijven en organisaties of als je buiten de gestelde voorwaarden een artikel terugstuurt dan komt de betalingsverplichting niet te vervallen. Neem in geval van twijfel alstublieft contact op met onze klantenservice op het telefoonnummer 088-2550100.