Voicemail toevoegen is gratis. Door onderstaande stappen te doorlopen kan je eenvoudig een voicemail box toevoegen aan een gebruiker of aan een afdeling. 

Voicemail Extensie

Met behulp van een voicemail extensie kunt u een inkomend gesprek op een voicemail extensie laten uitkomen. Het aanmaken van een voicemail extensie gaat als volgt:

Log in op op.fieber.nl  klik op Klant Configuratie > Hosted  VoIP  > Extensies > Acties en kies voor VOICEMAILEXTENSIE AANMAKEN.

 De volgende opties zijn verplicht bij het aanmaken van een voicemail extensie

Extensienummer:                                (Fieber default start bij 400) 400

Naam:                                                geef hier de naam op wanneer de voicemailbox wordt gebruikt

Pincode:                                             hier geeft u de pincode op die u nodig heeft om via het toestel de voicemailbox te beluisteren

Taal:                                                   standaard wordt deze op Nederlands gezet

Afleverinstellingen Voicemail

Ingesproken voicemail berichten kunnen op verschillende manieren worden afgeluisterd. Hieronder worden de verschillende opties toegelicht:

Emailnotificatie:                                hier kunt u aangeven of een per e-mail een notificatie wilt ontvangen

Emailnotificatie bestemming:          hier geeft u het e-mailadres op waar de notificatie heen wordt gestuurd

Voicemailbericht meezenden in emailnotificatie: hier kunt u aangeven of u het voicemailbericht als bijlage per e-mail wilt ontvangen

Voicemailbericht verwijderen na emailnotificatie: als u de voicemail niet online wilt beluisteren, dan kunt u ervoor kiezen om deze direct na het verzenden te verwijderen

SMS notificatie naar:                        hier kunt u aangeven of u een SMS notificatie wilt ontvangen **

Geluidsbestand:                                hier kunt u een MP3 bestand uploaden, een andere methode is om te bellen vanaf het vaste toestel naar 920. 

 ** De kosten voor het verzenden van het sms bericht worden ten laste van het klant account gelegd.

 U kunt op diverse manieren uw voicemailbox beheren.

• U kunt het servicenummer ‘920’ bellen.
• Er wordt dan om uw extensienummer en uw wachtwoord gevraagd, deze zijn te achterhalen in fieber.nl. Standaard is dit 400. Log in op op.fieber.nlklik op Klant Configuratie > Hosted  VoIP  > Extensies
• U kunt de ingesproken tekst laten e-mailen naar een e-mail account.
• U kunt deze online beluisteren op op.fieber.nl 

Belangrijk: U dient uw voicemailextensienummer in te voeren, niet uw gebruikersextensienummer.

Het menu van het voicemailbeheersysteem, welke is te bereiken via service nummer 920, ziet er als volgt uit:

 Als de voicemailbox nieuwe berichten bevat krijgt u de volgende opties:

6. Ga naar volgende bericht
7. Herhaal laatste bericht
8. Verwijder laatste bericht

 Als de voicemailbox geen nieuwe berichten bevat krijgt u de volgende opties:

1. Ga naar voicemail opties
2. Ga naar oude berichten.

 Voicemail Opties:

1. Voicemail bericht aanpassen
2. Voicemailbox wachtwoord aanpassen
3. Voicemailbox taal aanpassen