3CX - Instellen softphone

Wie bij ons 3CX afneemt, kan uiteraard gebruik maken van de 3CX Phone (Een softphone voor de computer of de mobiele telefoon)

Het instellen van de softphone is zeer gemakkelijk. Wanneer u een welkomstmail stuurt via de centrale krijg u daarin een mail met links voor het installatiebestand voor uw computer en mobiele telefoon.

Het versturen van de welkomstmail gaat als volgt:

Stap 1:
Log in op uw telefooncentrale d.m.v de inloggegevens die u van ons op het moment van oplevering heeft ontvangen.

Stap 2:
Wanneer u bent ingelogd kunt u in de linker navigatiebalk op "Extensions" klikken.

Let op: In versie 18 (of hoger) zijn de Extensions hernoemt naar Users.

Stap 3:
In het daarop volgende menu moet u het e-mail adres invoeren op de extensie waar u de desbetreffende gebruiker toegang tot wil verlenen. Dit doet u door op de extensie klikken en vervolgens op de "Edit"-knop te klikken.

Stap 4:
Voer in het menu van de gebruiker alle bekende velden in. Voor het versturen is het email-adres verplicht. De welkomstmail zal naar dit adres gestuurd worden. Vergeet uiteraard niet om op de "OK"-knop te klikken om de wijzigingen op te slaan.

Stap 5:
U kunt nu een welkomstmail versturen door in het, in stap 3 afgebeelde menu, op de "Send Welcome Email"-knop te kliken. Vergeet hierbij niet de gebruiker aan te klikken die u een welkomstmail wil toesturen, anders is deze optie niet te selecteren.

Stap 6:
Na stap 5 te hebben uitgevoerd zal de gebruiker een mail ontvangen zoals uitgebeeld in onderstaande afbeelding:

Met deze mail kunt een aantal dingen doen. Deze opties zijn als volgt:

1. Middels deze bijlage kunt u uw 3CX-client configureren op uw iOS of Windows-computer.
2. Middels deze QR-code kunt u uw 3CX-app instellen op iOS of Android telefoons.
3. Middels deze link kunt u de 3CX-app installeren voor iOS of Android telefoons.|
4. Middels deze links kunt u de 3CX-client installeren voor uw Windows of iOS computer.