T.b.v het instellen van nummerherkenning op toestellen kunnen contacten aan de centrale worden toegevoegd. Dit kan handmatig gedaan worden of middels de upload van een zogenoemd .CSV (Comma Seprated Value) bestand.

Hoe download ik een voorbeeld-CSV bestand?

Om een voorbeeld bestand van de centrale te downloaden, log je in op op.fieber.nl en klik je vervolgens op de "Telefoonboek"-knop.

Vervolgens kan u onder Acties > Export CSV de procedure voor het exporteren van het .CSV-bestand starten.

U word dan gestuurd naar een nieuwe pagina waar u kunt kiezen van welk telefoonboek (persoonlijk/bedrijf) u een export wil maken. Daaronder kan u aangeven in welk formaat het .CSV-bestand opgebouwd moet zijn (puntkomma-, komma- of tab gescheiden)

Wanneer u dan op de oranje "Exporteer"-knop klikt zal het desbetreffende telefoonboek worden geëxporteerd naar het aangegeven type .CSV bestand.

Hoe upload ik een CSV-bestand?

Om een reeds ingevuld .CSV bestand te uploaden navigeert u weer naar het telefoonboek van de centrale:

Vervolgens navigeert u met uw muis over de Acties knop. Hier kunt u klikken op de Importeer CSV knop. In het daarop volgende scherm kan u het reeds bewerkte .CSV bestand uploaden. De centrale zal dan automatisch de velden herkennen en een voorbeeld weergeven van de gedetecteerde contacten. Zorg er wel voor dat je bij het type telefoonboek en het formaat van de .CSV hetzelfde invult als je bij het exporteren van de .CSV hebt geselecteerd. Anders kan het zijn dat de centrale het bestand niet kan uitlezen!

Hoe zorg ik dat de nummers herkend worden?

Om te zorgen dat toestellen nummers herkennen wanneer deze in het telefoonboek van de centrale worden geplaatst, moeten de toestellen middels provisioning verbinding maken met de centrale. Toestellen die bij Fieber worden aangeschaft worden automatisch en kosteloos via provisioning ingesteld. Toestellen die niet bij Fieber worden of zijn aangeschaft kunnen tegen betaling middels provisioning worden geïnstalleerd.

Wat zijn de verschillen tussen een bedrijfstelefoonboek en een persoonlijk telefoonboek?

Door in te loggen op op.fieber.nl en te klikken op de "Telefoonboek"-knop kan u het telefoonboek in de centrale bewerken. Eenmaal in het nieuwe venster ziet u bovenaan de pagina twee knoppen:

Middels deze twee knoppen kan u wisselen tussen het bewerken/bekijken van het bedrijfs-, en persoonlijke telefoonboek.

Mits uw toestellen in provisioning zijn geplaatst, zullen de contacten in het bedrijfstelefoonboek automatisch worden gesynchroniseerd met de toestellen.

Hoe voeg ik contacten toe?

Het toevoegen van contacten is voor zowel het bedrijfstelefoonboek als het persoonlijke telefoonboek op bijna dezelfde manier te doen.

Wanneer u in het telefoonboek met de muis boven de "Acties"-knop beweegt zal het onderstaande menu openvouwen:

 In dit menu kunt u kiezen voor het aanmaken van een persoonlijk-, of een bedrijfscontact.

De contacten die in het bedrijfstelefoonboek worden geplaatst kunnen worden gepushed naar de toestellen die middels provisioning verbinding maken met de telefooncentrale. 

Wanneer u heeft gekozen voor het aanmaken van een nieuw contact zal een menu openen waarin je de basisgegevens van het contact kan plaatsen zoals in onderstaand scherm:

 Eenmaal op opslaan gedrukt zal het contact worden toegevoegd aan het telefoonboek, echter zijn er op dit moment nog geen nummers aan gekoppeld.

Door rechts naast de gebruiker te klikken op de groene "wijzig"-knop kan je telefoonnummers toevoegen aan het contactpersoon. Er zal dan weer een nieuw scherm openen waarin je contactgegevens kan toevoegen

In het nieuwe scherm kan je het nummer, eventuele snelkeuze, omschrijving en type contact toevoegen aan het contactpersoon.

Wanneer je dit hebt opgeslagen zullen de zojuist ingevulde gegevens onder het contact worden geplaatst.

Waar vind ik de contacten terug?

De contacten die t.b.v nummerherkenning op vaste toestellen toestellen worden toegevoegd aan het bedrijfstelefoonboek zullen automatisch middels provisioning aan de toestellen worden toegevoegd.

Het opzoeken van contacten in het telefoonboek op je vaste toestel verschilt per merk en type. Hiervoor kan je de handleiding van het toestel-, of het internet raadplegen.