Het is mogelijk om per gebruiker of afdeling een ander uitgaand nummer mee te sturen. In deze handleiding behandelen we het afzendnummer per afdeling (department) meesturen.
Log hiervoor in op de Broadsoft Management omgeving. Mocht je hiervoor geen inloggegevens hebben ontvangen, neem contact met ons op middels support@fieber.nl of support@tritel.nl
Klik op Departments; het onderstaande scherm verschijnt.
Klik op Add om een afdeling aan te maken. De Department Name is de benaming/refferentie binnen deze omgeving. De Department Calling Line ID Name wordt meegestuurd. Kies bij Department Calling Line ID Number het gewenste afzendnummer voor deze afdeling.
Nadat de afdelingen zijn aangemaakt, kan de gebruiker als afzendnummer het afdelingsnummer meesturen.
Ga hiervoor terug naar Profile (links) en klik op Users. Selecteer de gewenste gebruiker en klik nogmaals op Profile (rechts). Het onderstaande scherm verschijnt. Je ziet dat er nog geen (None) Department is opgegeven.
Klik het roll-down menu (naast Department) aan en kies de gewenste afdeling. In dit geval kiezen we voor Support en klik op Apply.
Tot slot gaan we terug naar Profile (links) en kiezen we voor de Call Processing Policies. Neem de onderstaande instellingen over.
Nu wordt het gekoppelde afdelingsnummer (085-4891699) meegestuurd wanneer er naar buiten wordt gebeld.
Opmerkingen
0 opmerkingen
U moet u aanmelden om een opmerking te plaatsen.