Middels onze (gratis) begeleidende applicatie Contact Connect, kan er gebruik worden gemaakt van de Click-To-Dial / Select-To-Dial functionaliteit. Ook is het mogelijk om hiermee een pop-up te krijgen bij een inkomend gesprek. Wens je een koppeling met je CRM-systeem? Bestel dan Contact Connect Advanced middels de onderstaande link.
https://cloudctidownload.blob.core.windows.net/files/Setups/ContactConnectClientSetup.exe
Let op: Contact Connect werkt uitsluitend met Windows.
Stap 1
Stap 2
Open het exe bestand om de installer te openen.
Stap 3
Druk vervolgens op “Install” om het programma te instaleren
Stap 4
Kies vervolgens of u een snelkoppeling wilt aanmaken en of het programma meteen tijdens het opstarten geopend moet worden, druk vervolgens op “Finish” om de installatie te voltooien.
Stap 5
Voordat het programma opgestart kan worden moet er eerst een koppeling gemaakt worden tussen uw webgebruiker en extensie.
Stap 6
Log in via uw webgebruiker op http://op.fieber.nl
Indien u geen webgebruiker heeft moet deze nog aangemaakt worden. Dit kan worden aangemaakt door de hoofgebruiker van uw bedrijf of via hallo, support@hallo.eu
Stap 7
Stap 8
Selecteer nu "wijzigen" achter de webgebruiker
Stap 9
Kies vervolgens bij “Koppelen aan hosted VoiP” de extensie die gekoppeld moet worden aan de webgebruiker.
Stap 10
Stap 11
Open vervolgens via de bureaublad Contact Connect Client
Stap 12
Log vervolgens in met de inloggegevens van de webgebruiker
Stap 13
Het programma is nu opgestart, wanneer er nu gebeld wordt verschijnt het nummer wat u belt rechtsonder in een ballon. In de advance pakket is het mogelijk om een CRM pakket te koppelen, hierdoor is het mogelijk om meteen de juiste klantgegevens erbij te hebben als men op de ballon klikt.
Opmerkingen
0 opmerkingen
U moet u aanmelden om een opmerking te plaatsen.