Middels de onderstaande handleiding kun je gemakkelijk alle gesprekshistorie (CDR) terugvinden.
Stap 1.
Log hiervoor in op de 3CX Management Console middels de ontvangen gegevens. Heb je deze niet meer in bezit? Neem contact op met support op support@hallo.eu of telefonisch op 088-2550100.
Stap 2.
Scroll (indien nodig) naar beneden en klik op Call Log aan de linkerkant van het menu.
Alle gevoerde telefoongesprekken van vandaag zullen zichtbaar zijn; zowel inkomend als uitgaand. Standaard staat deze gefilterd op vandaag. Hierbij kan je zoeken in de zoekbalk op intern of extern nummer (dus bijv. 200 of 0612345678)
Om de eerdere gesprekken terug te vinden, klik op de knop Filter. Het volgende venster verschijnt. Er kan nu worden gefilterd op dag/dagen, extensies en zelfs het nummer waar naar toe is gebeld.
Ook is het mogelijk deze gesprekken te exporteren naar een excel-bestand. Klik hiervoor op de knop Export (naast Filter) en geef het e-mail adres op waar deze naartoe kan worden gestuurd.
Voor verdere vragen, neem contact op met support op support@fieber.nl of telefonisch op 088-2550101.
Opmerkingen
0 opmerkingen
U moet u aanmelden om een opmerking te plaatsen.