05-07-2021 - Cyberattack via beheertool Kaseya

2021-07-05 Cyberattack via beheertool Kaseya

Informatie cyberattack aanval via beheertool Kaseya

Vrijdag 2 juli 2021 is een aantal ransomware aanvallen via de beheertool Kaseya uitgevoerd. Binnen de hallo, groep wordt deze software slechts beperkt gebruikt. Onze teams hebben snel en accuraat actie ondernomen om de mogelijke dreiging voor deze kleine groep klanten direct te beperken.  

Meerdere managed service providers wereldwijd gebruiken Kaseya software om computersystemen en servers van hun klanten op afstand te beheren. hallo, gebruikt deze software voor een hele kleine set klanten die via de vestiging Barendrecht worden bediend. Kaseya informeerde ons direct na de aanvallen en door snelle actie van onze teams hebben we, voor zover we na een grondige analyse hebben kunnen beoordelen, impact voor onze klanten kunnen voorkomen. Zoals geadviseerd door de leverancier en het Nationaal Cyber Security Center (NSSC) hebben we de server waar de software op draaide direct buiten werking gesteld. Naar het zich laat aanzien, is dat tijdig gebeurd waardoor een verspreiding van de aanval naar eindklanten is voorkomen.  

Gedurende het weekend hebben we de groep klanten waarbij van de Kaseya software gebruik wordt gemaakt, naar onze standaard beheertool binnen de hallo, groep kunnen migreren. Hiermee hebben wij het volledige beheer weer geborgd. Tijdens de migratie hebben we op deze klantomgevingen nogmaals gescand op eventuele afwijkingen of signalen dat de ransomware aanval effect heeft gehad, maar die hebben wij niet kunnen constateren. 

hallo, heeft de meerderheid van de betreffende klanten waar deze software voor is ingezet (waarbij we sommige klanten nog niet hebben kunnen bereiken) geïnformeerd over de ontstane situatie en vinden het belangrijk om te vermelden dat de er voor alle overige hallo, klanten geen impact is / of is geweest. Klanten van onze vestiging in Barendrecht die aanvullende vragen hebben kunnen contact opnemen met onze Servicedesk in Barendrecht op 088 3444 720 of een mail sturen naar support.barendrecht@hallo.eu.  Eventuele noodzakelijke updates zullen wij publiceren op http://storing.hallo.eu.