Veelgestelde vragen
- Hoe kan hallo, mij helpen op afstand?
- Kan ik support op locatie krijgen?
- Wat zijn de contactgegevens van de hallo, helpdesk?
- Ik wil overstappen. Wat moet ik doen ?
- Kan hallo, mijn huidige telefoonnummer overnemen en hoe werkt dat?
- Hoe kan ik een ticket opnieuw beoordelen?
- Welke informatie heeft hallo, nodig om een order in behandeling te nemen?
- Hoe kan ik mijn factuuradres wijzigen?
- Hoe ontvang ik een kopie van mijn factuur?
- Levert hallo, ook diensten aan particulieren ?
- Geldt er ook een fair use bij onbeperkt bellen?
- Ik hoor de klant niet of de klant hoort mij niet. Wat moet ik doen?
- Mijn internetverbinding is traag of instabiel
- Hoeveel Mb moet mijn internetverbinding zijn om te bellen?
- Retourneren & Verzenden
- Hoe werkt een contractovername en wat zijn de kosten ervan?
- Kan ik mijn abonnement opzeggen voordat de contractperiode geëindigd is?
- Moet ik mijn huidige contract beëindigen/opzeggen bij mijn huidige provider?
- Wat is het opzegtermijn van mijn abonnement?
- Hoe zeg ik mijn abonnement op?