Overslaan en naar hoofdcontent gaan
Startpagina van hallo, Helpcenter
Een aanvraag indienen
Aanmelden
  1. hallo,
  2. Algemeen
  3. Veelgestelde vragen

Veelgestelde vragen

  • Hoe zeg ik mijn abonnement op?
  • Ticket(s) opnieuw beoordelen
  • FAQ - Hoe ontvang ik een kopie van mijn factuur?
  • Hulp op afstand
  • Welke informatie hebben we nodig om een order in behandeling te nemen?
  • Wat zijn de contactgegevens van onze helpdesk?
  • Hoe kan ik mijn factuuradres wijzigen?
  • Hoe werkt een contractovername en wat zijn de kosten ervan?
  • Leveren jullie ook aan particulieren ?
  • Geldt er ook een fair use bij onbeperkt bellen?
  • Ik hoor de klant niet of de klant hoort mij niet!
  • Mijn internetverbinding is traag of instabiel
  • Kan Fieber mijn huidige telefoonnummer overnemen (porteren) en hoe werkt dat?
  • Hoeveel Mb moet mijn internetverbinding zijn om te bellen?
  • Kan ik support op locatie krijgen?
  • Wat is de opzegtermijn van mijn abonnement?
  • Overstappen wat moet ik doen ?
  • Hoe log ik in op de Fieber portal (op.fieber.nl) ?
  • Retourneren & Verzenden
  • Kan ik mijn abonnement opzeggen voordat de contractperiode geĆ«indigd is?
  • Moet ik mijn huidige contract beĆ«indigen/opzeggen bij mijn huidige provider?
  • Hoe zeg ik mijn abonnement op?
hallo,